Available courses

Selekcijski intervju 3.0

Jedna od ključnih slabosti selekcijskih intervjua u praksi je utjecaj subjektivnog dojma na vrednovanje kandidata.

Ono što razlikuje našu edukaciju od drugih je usmjerenost na prikupljanje konkretnih informacija od kandidata koje će pomoći u ispravnoj procjeni njegove pogodnosti za obavljanje određenih poslova za kompaniju.

Činjenica je da kandidati imaju najbolje informacije o sebi, no intervjueri ih često ne prikupljaju, niti kada su ih kandidati spremni dati.

Stoga HR stručnjacima mogu biti od iznimne koristi pojedine metode istražnog i sigurnosnog intervjuiranja.

Jedna od važnih metoda u tom smislu je metodika pripreme za intervju. Kvaliteta i način pripreme se izravno odražava na način vođenja intervjua i količinu prikupljenih informacija. 

Osim toga, još je nekoliko komunikacijskih alata važno za uspješno prikupljanje informacija tijekom selekcijskih intervjua. Na prvom mjestu je ispravna uspostava komunikacijskog odnosa na početku intervjua, snimanje bazičnog komunikacijskog stanja, redukcija nelagode i stresa kandidata.

Jednako tako intervjueri u praksi nedovoljno, a ponekad i neadekvatno koriste komunikacijske upute koje olakšavaju prikupljanje informacija od kandidata. Ukoliko ih ispravno koristimo one mogu doprinijeti prikupljanju informacija jednako kao i pitanja.

I na kraju, za prikupljanje informacija od kandidata ključna su kvalitetna pitanja. Intervjueri bi trebali poznavati najvažnije produktivne vrste pitanja, metodiku njihovog postavljanja i kako ispravno interpretirati odgovore koje dobivaju od kandidata.

EXIT INTERVIEW 2.0 proper implementation, business and security aspects (ENG)

As important as it is to carry out a quality selection process and choose the best candidate, it is just as important to know how to protect the company's values when he leaves. Therefore, at the time of more frequent changes in jobs and employers (The Great Resignation, also known as The Big Quit), especially in the fast-growing IT industry, a security exit strategy plays an increasingly important role.

In order to collect relevant information during the exit interview, it is necessary to apply a certain structure, principles, and tactical approaches of investigative interviewing and adapt them to the communication context of the exit interview. Equally important is an adaptation to the specifics of the workplace and business processes performed by the departing employee.

In the e-learning module, you will find tips on how to properly implement the exit interview as a business function in your company, how to get useful business, organizational, and security information from employees who are leaving the company, but also how to reduce employee turnover.

Indikatori štetnog ponašanja zaposlenika (HR)

Dobro došli na e-learning modul u kojem se bavimo indikatorima koji pomažu u otkrivanju zlonamjernih zaposlenika u kompaniji. Modul je namijenjen stručnjacima za internu reviziju, korporativnu sigurnost, compliance, controlling, suzbijanje prijevara, ali i rukovoditeljima svih razina u kompanijama.

U fokusu e-learning modula bit će indikatori rizičnog/štetnog ponašanja zaposlenika koji su se u konkretnim slučajevima pojavljivali kod zlonamjernih zaposlenika, kao i metodologija postupanja nakon uočavanja indikatora.

Detekcija laganja u poslovnom pregovaranju i poslovnoj komunikaciji (HR)

Dobro došli na e-learning modul u kojem se bavimo detekcijom laganja u poslovnom pregovaranju i poslovnoj komunikaciji! 

S obzirom na činjenicu da su vještine detekcije laganja potrebne širokom krugu poslovnih ljudi, od prodaje, nabave, odnosa s klijentima ili upravljanja ljudskim potencijalima, modul je namijenjen menadžerima svih profila i razina u kompanijama, sve do najviših upravljačkih struktura kompanije.

U fokusu e-learning modula su komunikacijske taktike i alati koji služe za otkrivanje obmane, ali i pomažu u prikupljanju informacija tijekom poslovnih pregovora. Ono što je također obuhvaćeno modulom jesu i indikatori laganja, te njihova pojava u konkretnim pregovaračkim taktikama.

ISTRAŽNI INTERVJU 5.0 (HR)

Dobro došli na e-learning modul Istražni intervju 5.0

Donosimo Vam najbolje prakse i znanstvene spoznaje o istražnom intervjuiranju koje ćete trebati u internim istragama, reviziji, kontroli i drugim situacijama kada je potrebno istražiti neki događaj u prošlosti. Upravo se osposobljenost istražitelja za vođenje istražnog intervjua izravno odražava na količinu i kvalitetu informacija koje će biti prikupljene o nekom događaju. O tome može ovisiti hoće li događaj biti potpuno razjašnjen, hoće li biti utvrđeni počinitelji, hoće li biti prikupljeno dovoljno dokaza za vođenje odgovarajućih pravnih postupaka i hoće li se na osnovi utvrđenih činjenica moći u budućnosti prevenirati slični događaji.